Hướng dẫn sử dụng App chấm công (dành cho nhân viên)

1. Cài app vào màn hình chính (làm 1 lần)

1. Mở đường link app do công ty gửi (bằng Chrome trên Android, hoặc Safari trên iPhone).
2. Thêm vào màn hình chính:
   • Android (Chrome): bấm nút Thêm trên thanh gợi ý, hoặc menu ⋮ → Thêm vào Màn hình chính.
   • iPhone (Safari): bấm nút Chia sẻ → Thêm vào Màn hình chính → Thêm.
3. Mở app từ biểu tượng trên màn hình chính (giống mở app thật).

📌 Nhớ: lần đăng nhập đầu tiên cần có mạng Internet.

2. Đăng nhập — Bước 1: Số điện thoại

1. Nhập số điện thoại đã đăng ký với công ty.
2. Bấm 🟢 Vào chấm công.

📌 Số điện thoại phải là số công ty đã đăng ký cho bạn. Nếu app báo "Số điện thoại không hợp lệ hoặc không phải nhân viên của công ty" → liên hệ quản lý để được thêm vào hệ thống.

3. Đăng nhập — Bước 2: Mã PIN

1. Nhập mã PIN 6 chữ số của bạn.
2. Bấm 🟢 Xác nhận.

📌 Mã PIN ban đầu là 123456 (nếu bạn chưa tự đổi). Nên đổi sang mã riêng ngay — xem mục 11. 📌 Nhập nhầm số điện thoại? Bấm ← Đổi số điện thoại để nhập lại. 📌 Sau khi đăng nhập, app nhớ bạn trong 30 ngày — những lần sau mở app là vào luôn, không phải nhập lại PIN.

Lưu ý: nhập sai PIN 5 lần liên tiếp sẽ bị khoá 15 phút. Hết thời gian chờ hãy thử lại, hoặc nhờ quản lý cấp lại PIN.

4. Màn hình chấm công

• Đồng hồ lớn ở giữa là giờ hiện tại trên máy.
• Nút tròn có biểu tượng vân tay là nút chấm công. Lúc chưa vào ca, nút ghi CHẤM CÔNG VÀO.
• Bấm nút chấm công: app lần lượt chọn ca (nếu công ty có nhiều ca) → chụp ảnh → gửi.
• Khi đang trong ca, ngay trên nút có thẻ “Đang trong ca” hiện tên ca + khung giờ + giờ bạn đã vào.
• Thanh dưới cùng (dock) luôn hiện Vào · Ra · Giờ làm của hôm nay.

5. Chọn ca làm việc hôm nay

Khi bấm nút chấm công, bước đầu tiên (nếu công ty có nhiều ca) là chọn khung ca bạn sẽ làm hôm nay:

• Popup hiện giờ hiện tại (ví dụ “Bây giờ 21:30”) và danh sách khung ca do quản lý định nghĩa (ví dụ “Ca tối 12h (18:00–06:00)”).
• Khung ca trùng với giờ hiện tại được gắn nhãn “Phù hợp” → chọn ca đó.
• Nếu công ty chỉ có 1 ca, app tự chọn luôn nên bạn không thấy bước này.
• Nếu chưa có ca nào, app cũng bỏ qua bước này.

📌 Chọn sai ca sẽ bị chặn: nếu bấm vào ca không đúng giờ hiện tại, app hiện cảnh báo và yêu cầu chọn lại ca khác. 📌 Hệ thống dùng ca này để xác định đi trễ / về sớm, nên chọn đúng ca mới ra giờ công đúng. 📌 Màn hình chấm công hiện dòng nhỏ “Ca: <tên ca>” để bạn xem lại.

6. Chụp ảnh để chấm công

1. Lần đầu, điện thoại sẽ hỏi xin quyền Camera → bấm Cho phép.
2. Đứng nơi đủ sáng, để thấy rõ khuôn mặt (app mở camera trước – selfie).
3. Bấm nút tròn ở dưới để chụp.

📌 Bắt buộc chụp ảnh mới, không dùng được ảnh có sẵn trong máy. Nếu bạn huỷ không chụp, app sẽ báo "Bạn cần chụp ảnh để chấm công vào". 📌 Nếu công ty yêu cầu vị trí mà bạn chưa bật định vị, app sẽ hiện hộp thoại yêu cầu bật vị trí ngay khi bạn bấm chấm công:

Bấm Cho phép vị trí rồi chọn Cho phép khi điện thoại hỏi. Nếu đã lỡ bấm Chặn, xem cách xử lý ở mục 9.

7. Chấm công vào thành công

• App hiện thông báo "Chấm công thành công".
• Ảnh bạn vừa chụp hiện thành hình nhỏ ở góc vài giây rồi tự ẩn — không cần tắt.
• Nút chấm công chuyển sang trạng thái đang trong ca; phía trên nút hiện thẻ “Đang trong ca: <tên ca> (<giờ>–<giờ>) · từ <giờ vào>”.

📌 Nếu công ty yêu cầu vị trí, app sẽ kiểm tra bạn có đang ở trong phạm vi cho phép không. Xem mục 9.

8. Chấm ra khi hết ca (và chọn Ca thường / Ca tăng ca)

1. Khi đang trong ca, nút đổi thành 🟢 CHẤM RA (màu xanh dương).
2. Bấm nút → app hiện hộp thoại "Xác nhận chấm ra" kèm giờ vào và đã làm bao lâu.
3. Trả lời câu hỏi "Đây là ca thường hay ca tăng ca?":
   • Ca thường (mặc định) → bình thường, không tính tăng ca.
   • Ca tăng ca → toàn bộ thời gian của ca này được tính là tăng ca (OT).
4. Bấm 🟢 Xác nhận chấm ra → chụp ảnh (giống mục 6) → hoàn tất.

📌 Số giờ làm được hệ thống tự tính từ lúc bạn chấm vào đến lúc chấm ra — bạn không cần nhập giờ tăng ca; chỉ cần chọn đúng Ca thường hay Ca tăng ca. 📌 Nếu ca của bạn bị phân loại sai (thường/tăng ca), báo quản lý để chỉnh ở mục Chấm công. 📌 Bấm Huỷ nếu bạn chưa muốn chấm ra.

9. Bật vị trí (GPS) khi chấm công

Nếu công ty bật kiểm tra vị trí, khi bạn bấm chấm công app sẽ yêu cầu bật định vị (xem hình ở mục 6). Bạn phải bật định vị và đứng trong phạm vi cho phép (thường vài chục đến vài trăm mét quanh nơi làm việc).

Ba trường hợp app có thể hiện hộp thoại:

Cách bật định vị trên máy:

Lần đầu, app tự hiện hộp thoại hướng dẫn bật vị trí giúp bạn — không cần nhớ thao tác.

📌 Nếu app báo “Ngoài phạm vi cho phép (Xm > Ym). Vui lòng chấm công tại nơi làm việc.” → bạn đang ở xa nơi làm việc hoặc định vị chưa chính xác. Hãy di chuyển tới nơi làm việc rồi chấm lại. 📌 Nếu app báo “Không lấy được vị trí, vui lòng bật định vị và thử lại.” → bạn chưa bật GPS hoặc quyền bị chặn — làm theo hộp thoại hướng dẫn. 📌 Trên màn hình chấm công có nút tròn nhỏ (biểu tượng ghim) hiển thị trạng thái định vị; bấm vào để xem lại hướng dẫn bật vị trí.

10. Trạng thái Vào · Ra · Giờ làm

Thanh dưới cùng của app luôn hiển thị 3 ô:

📌 --:-- nghĩa là chưa có (chưa chấm vào / chưa chấm ra).

11. Menu tiện ích (nút dấu cộng)

Bấm nút dấu cộng (+) ở góc phải thanh dưới cùng để mở menu:

Đổi mã PIN: mở Mã PIN chấm công → nhập Mã PIN và Nhập lại mã PIN → bấm 🟢 Lưu mã PIN.

12. Khi mất mạng vẫn chấm công được

• Khi điện thoại mất mạng, app hiện dòng "Đang ngoại tuyến".
• Bạn vẫn bấm chấm công bình thường: lượt chấm công được lưu tạm trên máy, kèm đúng giờ và ảnh.
• Khi có mạng trở lại, app tự gửi lên hệ thống. Bạn cũng có thể bấm Đồng bộ ngay trên thanh thông báo.

📌 Lượt chờ đồng bộ chỉ giữ trong 24 giờ — hãy kết nối mạng sớm để không mất lượt. 📌 Lần đăng nhập đầu tiên vẫn cần mạng.

13. Xử lý sự cố thường gặp

14. Câu hỏi thường gặp

1. Mỗi lần mở app có phải nhập PIN không? Không. App nhớ bạn trong 30 ngày. Hết hạn, đổi máy hoặc xoá dữ liệu trình duyệt thì mới phải đăng nhập lại.

2. Tôi quên mã PIN thì làm sao? Liên hệ quản lý để cấp lại PIN. Bạn cũng có thể tự đổi PIN trong app ở menu Mã PIN chấm công.

3. Tôi chấm công vào rồi nhưng quên chấm ra? Hệ thống sẽ tự động chốt giờ theo giờ hết ca và nhắc bạn lần sau mở app. Nếu giờ không đúng, báo quản lý điều chỉnh.

4. Công ty yêu cầu vị trí nhưng máy tôi không bật được GPS? Thử lại theo hướng dẫn ở mục 9. Nếu vẫn không được, báo quản lý để được hỗ trợ.

5. Chấm công lúc mất mạng có bị mất không? Không, nếu còn trong 24 giờ. App tự gửi lại khi có mạng.

6. Tôi phải chụp ảnh mỗi lần chấm công phải không? Đúng — cả chấm vào và chấm ra đều cần chụp ảnh. Ảnh giúp đối chiếu, chống chấm công hộ.

7. Điện thoại tôi có 2 số, đăng nhập bằng số nào? Số điện thoại mà công ty đã đăng ký cho bạn trong hệ thống.

15. Tóm tắt nhanh

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: 0386 340 880.